Посетитель заправки Лукойл на 29 км МКАД описывает случай, когда заправщик намеренно залил больше топлива, чем было заказано. Автор ставит вопрос о компетентности сотрудников и их обучении, а также о кадровой политике компании в целом. В конце автор спрашивает, сталкивались ли другие люди с подобными ситуациями на заправках Лукойл.